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戴尔部分产品可能存在破裂和分离,将召回约8900个有问题的电源适配器

来源:新京报 发布时间:2019-02-12 15:15:23
2月12日,针对美国消费品安全委员会(CPSC)的召回通知,戴尔方面回复记者承认了部分产品可能存在破裂和分离的问题,并称正在通过免费、自愿的方式为用户更换特定的电源适配器。

戴尔方面表示,截至目前,没有关于个人或财产事故的客户报告与这些产品有关。不过,该产品是否影响到中国消费者,目前尚无明确消息。

2月11日,CPSC披露了一份召回通知称,因存在电击风险,将召回约8900个与外部电源存储装置Power Banks(电源银行)一并销售的混合电源适配器产品。此外,约有475个该产品在加拿大市场销售。

戴尔方面回复称,由于制造问题,这些生产于2017年1月至3月之间的产品的外壳可能会破裂和分离,从而暴露内部组件。

CPSC披露,戴尔已经收到了11份关于破坏和暴露内部组件的报告,但没有人员伤亡。这些产品在2017年2月至2018年8月,通过戴尔官网、亚马逊等电商平台销售,价格为125美元至200美元之间,由台商光宝科技股份有限公司在中国制造,并由戴尔进口和经销。

对于受到影响的用户,戴尔表示,已经开始与这些客户沟通如何注册他们的替换产品,替换产品为2018年12月底发货的批次。
责任编辑:FG003


 

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